캐나다 주요 통신사 Telus, 홈와이파이 구매 & 핸드폰 통신사 이동 / 캐나다 워홀

안녕하세요, 김폴라이트입니다.

 

다들 새해의 3주 차를 잘 보내고 계신지요?

 

이곳 캘거리는 겨울임에서 평년보다

따뜻한 날씨에 사람들이 놀라워하는 요즈음을 보내고 있답니다.

평소보다 따뜻한 요즈음 날씨

 

주변 사람들 말에 따르면 지금 시기에는 영하 20~40도를 웃도는 날씨가 이어져야 하는데,

지난 한 주간 낮기온이 모두 상온에 머무르며, 가을 같은 포근함이 느껴졌습니다.

 

개인적으로 아직 영하 20도 이하의 날씨는 겪어보지 못했지만,

이곳에서 강풍을 동반한 영하 10도대의 날씨를 겪어본 입장에서

이보다 추운 환경은 그다지 마주하고 싶은 날씨는 아니네요. 

 

그렇기에 이상기후이더라도 저는 지금 날씨가 더욱 좋은 것 같습니다.

 

때마침 날씨가 가을과 비슷하게 이어지다 보니

제가 현재 거주 중인 집에 입주했을 당시의 초반 날씨와 유사하여,

그때의 기억을 더듬어 홈와이파이를 구매한 이야기를 해보려고 합니다.

 

캐나다에 처음 도착하고 입주 전까지는 Koodo라는 통신사를 이용했지만,

현재는 거주하는 집에는 홈와이파이가 필요한 동시에 핸드폰 통신사가 필요한 관계로

두 가지를 모두 판매하는 캐나다의 주요 통신사로 이전하게 되었는데요.

 

시차적응 실패한 김에 캘거리 KOODO 통신사 개통과 SIN 넘버 발급 / 캐나다 워홀

 

이번 내용은 Telus라는 통신사로 이동하여 구매한 홈와이파이 패키지와

전환 과정을 소개해 드려 보도록 하겠습니다.

 

* 해당 이야기는 2025년 11월경에 발생한 이야기입니다.

* 모든 상품에 소개되는 화폐단위는 캐나다 달러(CAD)입니다.

* 모든 상품의 패키지 조건 및 금액은 구매 시기에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

 

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Episode. 21 한국에서도 사보지 않은 홈와이파이를 캘거리에서 사본다고?

 

일반적으로 한국에서 집을 구할 때는 대부분 옵션이 포함된 집을 계약하다 보니

입주 시에 홈 와이파이를 구매할 일이 특별하게 없었는데요.

 

캘거리에서의 집은 렌트를 하더라도 집에 말 그대로

아무것도 없다 보니 집에서 생활하기 위해서는

필수적으로 홈와이파이를 구매해야 하는 상황이 왔습니다.

 

저와 친구에 경우 입주 전까지는 선결제로 구매하는 Koodo 통신사를 이용했는데요.

 

아쉽게도 해당 통신사에서는 홈 와이파이를 구매할 수 없다 보니

이번 기회에 캐나다에 주요 통신사인 Telus로 통신사를 변경하게 되었답니다. 

 

통신사 개통 및 구매에 대해서는 선호하는 방식에 따라 여러 채널을 통하여 구매가 가능한데요.

 

▼ Telus 홈페이지 ▼

Phones, Internet and TV on the most-awarded network | TELUS

 

주로 대리점을 직접 방문하여 구매하는 방식과 고객센터에 연락을 통하여 개통하는 방식이 있습니다.

 

구매하는 채널에 따라 제공되는 혜택 및 구매 조건도 모두 제각각이며,

고객센터를 통하여 통신사 개통을 하게 되는 경우에는 유심을 받기까지 시간이 소요되는 경우가 있어

구매 시 여러 요소들을 고려해야 하는데요.

 

저희는 가능한 당일 개통을 하는 동시에 정확한 정보 확인을 희망하여 대리점을 방문하여 진행을 했습니다.

 

그전에 저희가 입주한 집으로 Telus에서 고객센터로 통화하여 통신사 개통 시

홈와이파이와 핸드폰 인터넷을 프로모션 가격으로 이용할 수 있는

할인 코드를 우편으로 전달해 주었기에 직접 전화문의를 드리고 확인을 해보았는데요.

이미지 출처 : 픽사베이

 

고객센터에서는 등록 시 아래와 같은 혜택을 제공해 줄 수 있다고 했습니다.

 

통신요금에 이용할 수 있는 크레딧 제공

최초 핸드폰 통신 등록 요금 면제 

 

가격도 이후에 저희가 대리점에서 문의한 금액보다 조금 더 저렴했던 것으로 기억하는데요.

 

하지만 통화상으로는 저희가 궁금해하는 모든 내용을 확인하는 데에는

제약이 있을 것이라 판단하여, 조금 더 돈을 내더라도 현재로서는 대리점을 이용하기로 했답니다.

 

그리고 통신요금 자체를 비교를 했을 때도 전반적인 금액 자체가 극단적으로 차이 나지는 않는 관계로

정보 전달의 정확성과 금액을 놓고 비교했을 때 큰 망설임 없이 대리점을 이용하는 것으로 결정했답니다.

 

그리하여 저희는 이전에 Koodo 통신사를 개통했던 판매 대리점으로 향했습니다.

이미지 출처 : 픽사베이

 

이곳에서는 Koodo와 Telus 두 개의 통신사 상품을 동시에 판매하고 있었기에

이전에도 두 가지 통신사의 상품을 모두 안내받았던 경험이 있기도 하고,

집 근처이기에 바로 해당 장소로 향했답니다.

 

▼ Telus 판매 대리점 위치 ▼

Tom Harris TELUS & Koodo Store · 255 5 Ave SW Unit 237, Calgary, AB T2P 3K4 캐나다

 

 

우선 홈 와이파이 및 핸드폰 통신사 변경을 위해 필요한 준비물은 아래와 같습니다.

 

<준비물>

개인신분증(여권)

실거주 상세 주소

유심카드 넣을 핸드폰

 

 

지금부터는 위의 판매 대리점에서 안내받은 상품을 소개드려 보겠습니다.

 

<Telus 상품 소개>

 

* 프로모션 조건 *

Koodo 통신사 서비스를 이용하는 도중 Telus로 전환할 경우 적용

 

 

* 홈 와이파이 *

금액 : 58$/월 (세금 별도) - 자동이체 결제 청구할인 반영된 금액

인터넷 속도 : 250 mbps 속도로 무제한

Visa 카드로 매월 자동 결제 시 5$ 청구할인

최초 계약금 면제

약정기간 : 2년

 

 

* 핸드폰 인터넷 * 

- 옵션 1 -

금액 : 34$/월 (세금 별도) - 은행 자동이체 결제 청구할인 반영된 금액

인터넷 제공 : 50GB/월 (5G 속도)

은행 자동이체 결제 시 10$ 청구할인

최초 계약금 : 80$(일회성) - 첫 달 청구서에 반영되어 결제

 

- 옵션 2 -

금액 : 29$/월 (세금 별도) - 은행 자동이체 결제 청구할인 반영된 금액

인터넷 제공 : 20GB/월 (5G 속도)

은행 자동이체 결제 시 10$ 청구할인

최초 계약금 : 80$(일회성) - 첫 달 청구서에 반영되어 결제

 

 

* 참고사항 *

인터넷 옵션은 금액 및 조건은 최초 선택 시에만 적용되며,

추후 변경 시에는 일반 통신요금으로 금액이 부과됩니다.

 

 

 

여기까지 저희가 구매한 통신 패키지 관련 상품이었습니다.

 

그 외에 몇 가지 추가적으로 참고할만한 내용을 소개해 드리겠습니다.

 

 

 

 

 

1. Pre-authorized payments (자동이체)

자동 결제 선택 탭 이미지

 

홈와이파이와 인터넷 요금 모두 결제 방식은 다르지만

추가 할인을 받기 위한 자동결제 시스템이 있는데요.

 

자동이체 등록은 계좌이체와 카드 결제 두 가지 모두 가능하며,

Telus 홈페이지 또는 앱을 통하여 등록이 가능합니다.

 

한 가지 주의하셔야 하는 점은 처음으로 Telus를 가입하고 패키지를 결제하는

첫 달의 경우에는 자동 결제가 진행되지 않는 경우가 있다고 합니다.

 

저 또한 이러한 상황을 늦게 알게 되어 첫 달 요금이 며칠간 미납된 상태로 있었는데요.

 

업체 측의 말로는 최초 결제 등록을 위해서는

첫 달은 개별적으로 결제가 이루어져야 한다고 합니다.

 

저희는 해당 내용을 전달받지 못한 건지 아니면

제가 영어로 안내를 받는 동안 이해하지 못한 것인지

결국 미납에 대한 연체료를 지불하게 되었는데요.

 

마음 같아서는 컴플레인을 하고 싶었지만 연체료가 생각보다 크게 발생하지는 않아

스트레스를 받기보다는 그냥 군말 않고 내기로 했답니다.

 

자동이체 미실행으로 인한 연체료 청구서

 

다른 분들도 처음 Telus를 이용하시는 분들이라면 첫 달은

가능한 자동이체를 등록하셨더라도 납부 기한 전

일반 결제로 진행하시는 것을 추천드립니다.

 

VISA 카드 결제 시 할인되는 조건의 경우에는 자동이체를 통하지 않고

일반결제를 하더라도 할인을 받을 수 있다고는 하나

제가 직접 해보지는 않은 관계로 해당 내용은 확실하게 소개해 드리 어려울 것 같습니다.

 

 

 

2. 요금 납부 계정 관련

 

요금 납부 계정의 경우 홈와이파이와 핸드폰 요금을

한 사람이 동시에 신청하더라도 한 사람의 이름에 두 개의 계정이 생기며,

납부 기한 또한 각기 다르게 설정됩니다.

첫번째 계정 (모바일 요금), 두번째 계정 (홈와이파이 요금)

 

단, 핸드폰 요금의 경우에는 원할 경우 한 사람의 이름에

여러 개의 핸드폰 번호를 등록할 수 있어 친구의 핸드폰 요금과

제 핸드폰 요금을 한 명의 계정에 등록하여 납부할 수 있는데요.

 

프로모션에 따라 하나의 계정에 여러 개의 핸드폰 번호를 등록하여

납부할 경우 첫 번째로 등록된 핸드폰 요금에 대해서

할인이 발생하는 프로모션도 있으니 이점 참고하시길 바랍니다.

 

저와 친구가 신청한 프로모션에 경우는 하나의 계정으로

두 명의 번호를 등록할 때 제공되는 프로모션 요금보다

홈 와이파이 패키지로 진행하는 프로모션 요금이 더 저렴한 관계로

계산의 편의를 위해 각각 계정을 만들어 핸드폰 요금을 납부하되

홈 와이파이 계정은 제 이름으로 하여 저의 경우는 두 개의 계정을 보유하고 있답니다.

 

 

 

 

3. 상품의 변동 관련

 

위에 소개해 드렸던 상품의 금액 및 조건들은 제가 구매할 당시에 기준이었으며,

시기상으로 제가 패키지 상품을 구매할 당시에는

블랙프라이데이를 목전에 앞두고 있던 상황이었습니다.

 

따라서 프로모션의 조건 또는 금액에 변동이 발생할 가능성이 매우 높았으며,

블랙프라이데이 이후에도 연말 행사 등을 이유로 더 다양한 조건의 상품이 발생할 수 있었습니다.

 

하지만 저희는 당시 집에 인터넷이 없으면, 구직 활동 및 각종 정보 습득이 제한되는 관계로

급한 대로 당시 판매 중이었던 패키지를 구매했는데요.

 

대리점에서 늘 당부하시던 말씀으로는

통신 요금 및 혜택 적용은 구매일자 기준에 판매된 상품을 기준으로 유지가 되며

추후 상황에 따라 유사한 상품 조건이 나오더라도 저희가 구매한 패키지보다

더 높거나 낮은 금액의 프로모션이 나올 수 있으며,

약정 계약과 같은 이유로 낮은 금액의 상품 갱신이 제한될 수 있다고 당부해 주셨습니다.

 

따라서 시간적 여유가 있으신 분들이라면,

프로모션의 진행 추이를 지켜보시고

원하시는 요금이 나왔을 때 패키지를 구매하시는 것을 추천드릴 것 같습니다.

 

 

 

4. 핸드폰 유심 등록 및 집 공유기 설치

 

우선 핸드폰 유심의 경우 대리점 재고에 따라 USIM 또는 eSIM으로 모두 진행이 가능합니다.

 

저에 경우는 한국 통신사를 USIM으로 핸드폰에 꽃아 두고, Telus를 ESIM으로 진행했습니다.

(한국 인증번호 및 문자를 용이하게 받기 위함입니다)

 

 

추가로 집에 설치하는 공유기의 경우

거주하는 집에 따라 특정 통신사의 공유기가 사전 설치되어 있을 때가 있습니다.

 

저희 집에 바로 이 경우에 속하는데요.

 

이럴 경우 대리점에서 패키지 구매 직후 바로 이용이 가능합니다.

 

다만 집에 공유기가 설치되어 있는 것과 무관하게 추후에

Telus에서 등록된 집 주소로 공유기를 보내주는데요.

집에 이미 설치되어 있던 Telus 와이파이 공유기

 

공유기가 없는 집에 경우 해당 공유기를 배송으로 받은 후에 연결하여 이용할 수 있습니다.

 

저희는 나중에 떠날 때 짐만 될 것 같아 굳이 업체에서 배송받은 공유기를 반송했는데요.

 

해외에서 반송 또한 처음이다 보니 이때도 여러 일들이 있었답니다.

추후 기회가 되면 반송 과정 또한 이야기를 풀어드리겠습니다!

 

 

 

 

 

2년을 강제적으로 이용해야 하는 만큼

당시에는 2~3개의 금액 및 조건을 직접 대리점에 방문하기도 하고,

통신사에 전화해보기도 하면서 비교를 해 보았는데요.

 

이 과정을 통해 이곳 캐나다의 통신 요금 체계에 대해서

조금 이해할 수 있는 시간을 갖었던 것 같습니다.

배달온 Telus 공유기 소포를 들고

 

조사하는 데에 많은 양의 정보들로 머리가 복잡해지던 때도 있었지만,

무엇보다도 이전 Koodo를 이용할 때보다 핸드폰 통신요금 자체는

더 저렴하고 더 많은 양의 데이터를 이용하게 되어

이번 일로 통신사를 바꾼 것에 대해 뿌듯함만 남았답니다!

 

<에피소드 21의 끝>